فردا- با شروع همهگیری کرونا، استفاده از اینستاگرام به عنوان پلتفرمی راحت و رایگان برای کسب و کارها افزایش یافت. اینستاگرام جای خالی بسیاری از فروشگاهها و مراکز خرید در زمان محدودیتهای مربوط به همهگیری کرونا را برای خریداران پر کرد و به منبع درآمد اصلی بسیاری از صاحبان کسبوکارها تبدیل شد.
بیش از ۲۰۰ میلیون کسب و کار در سراسر جهان هر ماه از خدمات اینستاگرام استفاده میکنند. با این حال در ماههای اخیر الگوریتم اینستاگرام برای نمایش پستها و استوریها تغییر کرده و کسبوکارهای اینستاگرامی را با مشکلات بسیاری مواجه کرده است.
اینستاگرام برای اینکه از رقیب اصلی خود تیکتاک عقب نماند، تغییراتی در نمایش پستها و استوریها ایجاد کرده است؛ نمایش ویدیوها و پستهای پیشنهاد شده (recommended) در اولویت قرار گرفتهاند. در نتیجه این تغییرات، بسیاری از صاحبان مشاغل اینستاگرامی میگویند پستها و استوریهایشان به اندازه قبل دیده نمیشود و لایک نمیخورد و همین مسئله، روند فروش آنها را کند کرده است.
این تغییرات علاوه بر صاحبان مشاغل کوچک، برخی از کاربران را هم نگران کرده است. کاربران معتقدند که اینستاگرام از شکل اصلی خود که محلی برای اشتراک عکس بود فاصله گرفته است؛ آنها میگویند سالها طول کشیده تا دوستان و پیجهای موردعلاقه خود را در این پلتفرم پیدا کنند ولی اکنون اینستاگرام پستهای دوستان و پیجهای موردعلاقهشان را نمایش نمیدهد و ارتباط با آنها را سخت کرده است. بسیاری از کاربران میگویند که به جای دیدن پستهای دوستانشان، پستهای پیشنهادی، تبلیغات و Reelهایی را در فید خود میبینند که علاقهای به دیدنشان ندارند.
در پاسخ به نگرانیهای صاحبان مشاغل کوچک، سخنگوی شرکت مادر اینستاگرام یعنی متا، اعلام کرده است به طور موقت و تا زمانی که بتوانند الگوریتمی که محتوا مورد علاقه هر کاربر را پیشبینی میکند بهبود ببخشند، تعداد پستهای پیشنهاد شده در فیدهای کاربران را کاهش میدهد. در واقع ویدیوها و پستهای پیشنهادی بخشی از برنامه اصلی اینستاگرام باقی میمانند.
بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک از تمرکز این پلتفرم روی ویدیو نیز ناراحتاند و احساس میکنند باید ویدیو یا Reel تولید کنند تا پستهای آنها دیده شود، در صورتی که ممکن است این قالب برای ارائه محصولات بعضی کسبوکارها مناسب نباشد. علاوه بر این تولید این نوع محتوا بسیار وقتگیر است. هزینه تبلیغات پستها نیز برای بعضی کسبوکارها چند برابر شده است چون با کاهش نمایش پستها به شکل ارگانیک، مجبور شدهاند بیشتر از قبل برای تبلیغات هزینه کنند تا پستهایشان به شکل پستهای اسپانسر شده برای کاربران نمایش داده شود.
هرچند به دلیل تغییرات جدید، صاحبان مشاغل سعی میکنند پلتفرمهای دیگری مانند سایتهای تجارت الکترونیک را امتحان کنند، ترک اینستاگرام بسیار دشوار به نظر میرسد؛ هیچکدام از پلتفرمهای دیگر دسترسی و تاثیر بصری اینستاگرام را ندارند و نمیتوانند جایگزین این پلتفرم محبوب شوند.