شاید شما هم رویای عرضه یک محصول یا خدمت نوآورانه و خلاصه، کسب‌وکاری متفاوت را در سر می‌پرورانید. در واقع جزو کسانی باشید که به دنبال بهتر کردن دنیای اطراف‌تان هستید.
اما ابتدا باید بپذیریم که راه‌اندازی یک کسب‌وکار نوآور به هیچ وجه ساده نیست. ناشناخته‌های موجود در مسیرتان ممکن است آن قدر زیاد باشد که به راحتی به شکست‌تان بیانجامد. البته آمارها هم به خوبی نشانگر این موضوع است. درصد قابل توجهی از کسب‌وکارهای نوآور در همان چند ماه یا چند سال ابتدای فعالیت با شکست روبرو شده و از عرصه رقابت خارج می‌شوند.
اما چطور می‌توان احتمال موفقیت کسب‌وکار نوآور را افزایش داد؟
گیف کنستابل (Giff Constable) که از فعالان دنیای استارتاپی است، در کتابی با عنوان «گفتگو با مردم» (Talking to Humans) به همین مسئله می‌پردازند.
از ساختمان بیرون بزنید!
استیو بلنک یکی از چهره‌های شناخته‌شده سیلیکون ولی است. آقای بلنک که مشاور بسیاری از استارتاپ‌های موفق دنیا بوده، جمله معروفی را به عنوان توصیه اصلی، خطاب به مدیران کسب‌وکارهای نوآور می‌گوید: «از ساختمان بیرون بزنید!»
آقای بلنک می‌گوید تیم طراحی محصول نمی‌تواند حقایق بازار را در چهارگوشه دفتر کار خود بیابد و به همین دلیل، حتما باید با مشتریان تعامل جدی داشته باشد. فقط با این شیوه می‌توان به نیازهای واقعی مشتریان پی برد.
کتاب گفتگو با مردم بر اساس همین اصل نگاشته شده است.
سه بخش اصلی کتاب گفتگو با مردم
بخش اول داستان یک زوج دانشمند است که توانسته‌اند به فرمول ساخت یک بالش جدید دست یابند. این دو که در مسیر راه‌اندازی کسب‌وکار نیازمند راهنمایی هستند، به یک مشاور به نام سامانتا مراجعه می‌کنند. سامانتا نیز با ارائه تکالیفی به این دو نفر، آنها را گام به گام در مسیر شناسایی ویژگی‌های مشتریان پیش می‌رود.
بخش دوم به بیان اصول کلی شناسایی درست مشتریان می‌پردازد. زبان به کار برده شده در این بخش اصلا پیچیده نیست و خوانندگانی که هیچ آشنایی با مفاهیم اولیه بازاریابی ندارند نیز می‌توانند به خوبی آن را درک کنند. همچنین چندین نمونه عملی برای اجرای موفق گفتگو با مردم نیز در این کتاب ذکر شده است.
یکی از مزیت‌های این کتاب، تصاویر کارتونی جالبی است که در آن قرار دارد. به این ترتیب، خواننده با زبان طنز با برخی از رایج‌ترین اشتباهات در مسیر راه‌اندازی کسب‌وکار نوآور آشنا می‌شود.
بخش سوم نیز مجموعه‌ای از فرم‌ها و تمریناتی است که می‌توانید برای ارزیابی ایده جدیدتان برای کسب‌وکار مورد استفاده قرار دهید.
تهیه کتاب گفتگو با مردم
این کتاب در سپتامبر ۲۰۱۴ در ۸۷ صفحه منتشر شد.
این کتاب را می‌توانید از آمازون کانادا به قیمت ۱۷ دلار خریداری کنید.
این کتاب به فارسی هم ترجمه شده است. نسخه فارسی این کتاب را می‌توانید از طریق اپلیکیشن طاقچه دانلود کنید.
گیف کنستابل (نویسنده کتاب) در این ویدئو به صورت خلاصه به معرفی اصول کلی کتاب می‌پردازد.
