اگر با خطوط هوایی Sunwing پرواز کنید، گم شدن چمدانها دیگر به عنوان یک بد نشانسی در شروع یا پایان سفرتان تلقی نمیشود. زیرا در اطلاعیهای این شرکت هواپیمایی اعلام داشته که برای هر چمدان گمشده در پروازهای این خطوط هوایی ۲ هزار دلار غرامت به صاحبان چمدانها پرداخت میکند.
البته این اقدام شرکت کانادایی Sunwing Vacations به دلیل نیکخواهی نبوده بلکه محصول پیگیریهای مسافرانی است که چمدانهای آنها در سفر هوایی گم شده بود و شرکت مبلغی بسیار کمتر از آنچه قانوناً موظف به پرداخت است، غرامت پرداخت کرد.
پیش از این اقدام، این شرکت مسافرتی به چندین مسافر که چمدانهایشان به مقصد نرسیده بود گفته است که به آنها تا ۴۵۰ دلار آمریکا (تقریبا ۶۰۰ دلار کانادا) بابت هزینه جایگزینی وسایل ضروری آنها غرامت میدهد.
اما هنگامی معطلان به قانون به پیگیری حق خود شروع به انتقاد از Sunwing کردند، این شرکت در اطلاعیهای اعلام کرد که مبلغ را به ۲ هزار دلار کانادا «افزایش» داده است، که به حداکثر میزان ۲۳۰۰ دلاری نزدیک است در مقررات حفاظت از مسافران هوایی کانادا برای غرامت گم شدن چمدان آمده است.
